Два AI-продукта, которые обработают вашу почту и ответят клиентам
Мы подключаем AI напрямую к вашему почтовому ящику и вашим знаниям. Он отвечает в тоне вашего бренда, опираясь на ваши реальные материалы — 24/7, на нескольких языках и с человеком на сложных случаях.
AI Email Assistant
Ассистент подключается напрямую к Gmail, Outlook или IMAP через OAuth — без пересылки и смены адресов. Он читает входящие письма и готовит ответ, опираясь на ваши FAQ, документы и историю переписки. В зависимости от порога уверенности, который вы задаёте, он либо сразу отправляет ответ (auto-send), либо сохраняет его как черновик на согласование.
Что умеет
- Подключение к Gmail, Outlook и IMAP через OAuth
- Ответы в тоне вашего бренда на основе ваших материалов
- Порог уверенности: auto-send или черновик на проверку
- Human-in-the-loop — эскалация сложных случаев
- Ответы на нескольких языках (CS / EN / RU и других)
- Email API для интеграции с вашими системами
Где помогает больше всего
Клиентская поддержка
В ящик support@ приходят одни и те же вопросы. Ассистент отвечает за минуты из вашего FAQ и документов — и приводит источник.
Запросы вне рабочего времени
Запрос от клиента пришёл в 23:00? Ассистент отвечает сразу, квалифицирует лид и оставляет черновик для менеджера на утро.
Повторяющиеся вопросы онбординга
«Как сбросить пароль?», «где мой счёт?» — на рутинные вопросы работает auto-send, команда разбирает только исключения.
Многоязычный ящик
Клиент пишет по-чешски, по-английски или по-русски — ассистент отвечает на том же языке и в том же тоне.
Как это работает
- 1
Подключаем ящик
Через OAuth подключаем ваш inbox — работа идёт прямо в нём.
- 2
Обучаем AI вашим знаниям
Загружаем FAQ, документы и историю. Ассистент отвечает только из реальных материалов.
- 3
Задаём порог и запускаем
Вы определяете границу для auto-send. Остальное работает 24/7, а вы следите за метриками.
AI Knowledge Agent
Чат-агент, который подключается к вашим живым источникам через MCP — Notion, Slack, Google Drive и другим. Он отвечает клиентам и сотрудникам из актуальных данных (читает источник напрямую, а не устаревшую копию) и обосновывает каждый ответ документом, на который ссылается. Разместите его на сайте, в Slack или через API.
Что умеет
- MCP-коннекторы к Notion, Slack, Google Drive и другим
- Ответы из живых корпоративных знаний — всегда актуальные
- Ссылка на источник в каждом ответе (без галлюцинаций)
- Размещение на сайте, в Slack и внутри компании
- Управление знаниями на admin.praktickai.app
- Agent API для интеграции с вашими приложениями
Где помогает больше всего
Помощь клиентам на сайте
Виджет на сайте отвечает из вашей документации и базы знаний — точно и со ссылкой на источник, а не из догадок.
«Где документ?» в Slack
Сотрудники спрашивают агента в Slack и получают ответ из Notion и Drive, не переключаясь между инструментами.
Мгновенные ответы из Notion
Внутренняя вики, процессы, HR-правила — агент читает живые данные, поэтому ответ всегда актуален.
Онбординг новичков
Новый сотрудник спрашивает про что угодно — от VPN до отпуска — агент отвечает из корпоративных источников и даёт ссылку на нужную страницу.
Как это работает
- 1
Подключаем источники через MCP
Подключаем Notion, Slack, Drive и другие. Агент читает прямо из них — без ручного импорта.
- 2
Настраиваем базу знаний
Вы выбираете, какие источники использует агент, его правила и тон — всё в одном месте.
- 3
Разворачиваем и развиваем
Виджет, Slack-бот или внутренний чат. Вы видите, о чём спрашивают, и добавляете источники.
AI PR Review
PR Review устанавливается как GitHub App. Запросите praktickai[bot] в качестве ревьюера на pull request — он прочитает весь diff и оставит комментарии по ошибкам, безопасности и производительности: вторая пара глаз примерно за минуту. Автоматическое одобрение по правилам — следующий шаг.
Что он умеет
- Устанавливается как проверка GitHub — ваш код не покидает репозиторий
- Правила версионируются в репозитории как .praktickai/pr-review.yml
- Одобряет автоматически, только когда пройдены все правила
- Чувствительные пути и неудачные проверки всегда передаются человеку
- Опциональное автослияние, когда ветка зелёная
- Каждое решение записывается в аудируемый журнал
Где помогает больше всего
PR с зависимостями и форматированием
Обновления от Dependabot, исправления линтера и сгенерированные файлы одобряются за секунды вместо часов ожидания штампа.
Изменения документации и текстов
Правки Markdown и текстовые изменения, которые не могут сломать сборку, сливаются сами — рецензенты сохраняют фокус на реальном коде.
Команды с большим объёмом
Когда ежедневно приходят десятки низкорисковых PR, время на ревью накапливается. PR Review очищает очередь, чтобы люди видели только важное.
Вклад в нерабочее время
Безопасный PR, открытый в полночь, не должен ждать утра — он выходит в момент, когда CI становится зелёным.
Как это работает
- 1
Читает каждый PR
Оценивает diff, изменённые пути, размер, статус CI и автора по вашей политике.
- 2
Одобряет или эскалирует
Если выполнены все правила — одобряет и может автоматически слить. Если нарушено любое правило — оставляет PR как есть и уведомляет человека.
- 3
Фиксирует обоснование
Каждое решение и то, что оно сэкономило, публикуется в PR и в журнал аудита.
Рассчитайте свою экономию
Подвиньте значения под вашу реальность и увидите, сколько времени и денег AI экономит вам каждый месяц.
Сэкономлено часов / месяц
106 ч
Сэкономлено затрат / месяц
3696€
Это лишь ориентировочная оценка на основе введённых значений, а не гарантированный результат.
Почему наш AI, а не обычный чат-бот
Опирается на ваши источники
Каждый ответ исходит из ваших реальных материалов и приводит источник. Без галлюцинаций.
Подключается к вашим инструментам
Gmail, Outlook, IMAP, Notion, Slack, Google Drive — через OAuth и MCP, без миграции данных.
На нескольких языках (CS / EN / RU)
Отвечает на языке клиента и в тоне вашего бренда.
Человек у руля
Порог уверенности и эскалация означают, что человек всегда контролирует всё чувствительное.
Готовы начать?
Начните бесплатный курс или узнайте о вариантах обучения для команд.
Курсы для начинающих бесплатны. Корпоративное обучение включает воркшопы, программы на заказ и консалтинг.